# Software e IA para tirar trabalho manual da sua empresa. FunnySoft · Forward Deployed Engineering · Leiria Entramos no processo, construímos com quem o usa e continuamos responsáveis depois de entrar em produção. ## O problema raramente é a falta de tecnologia. - Um sistema caro que a equipa contorna com folhas de Excel. - Um projeto de IA que nunca passou da demonstração. - Um fornecedor que entregou, faturou e nunca mais atendeu. Não falta software. Falta alguém que fique até funcionar. ## O WhatsApp é atendido mesmo quando a receção está ocupada. Em produção · Clínica em Leiria Um assistente consulta a agenda, marca e remarca consultas e gere a lista de espera. A equipa acompanha todas as conversas e assume qualquer uma quando necessário. [Ver como funciona →](https://www.funnysoft.pt/casos/clinica-fisioterapia.md) Liderado por João Paulo Santos, que é também AI Lead da plataforma de IA da Voltimum em 16 mercados europeus. ## Como trabalhamos Trabalhamos com as pessoas que conhecem o processo e testamos cada decisão no trabalho diário. 1. **Integramo-nos**: Observamos o trabalho com quem o faz todos os dias. 2. **Percebemos o processo**: Identificamos onde se perde tempo, se repetem tarefas e falha informação. 3. **Construímos convosco**: Entregamos uma primeira versão focada num problema, testada por quem a vai usar. 4. **Assumimos a operação**: Monitorizamos, corrigimos e melhoramos o sistema depois do lançamento. ## O que construímos Três tipos de solução para problemas que atravessam diferentes setores. - **[Agentes de IA](https://www.funnysoft.pt/servicos/agentes-de-ia.md)**: Atendimento, marcações e triagem de pedidos, com regras claras e supervisão humana. - **[Automação de processos](https://www.funnysoft.pt/servicos/automacao-de-processos.md)**: Orçamentos a partir de desenhos e especificações, gestão de pedidos, relatórios sem trabalho manual. - **[Software à medida](https://www.funnysoft.pt/servicos/software-a-medida.md)**: Portais, plataformas e ferramentas internas adaptados à forma como a sua empresa trabalha. Um engenheiro principal acompanha o projeto da primeira conversa à operação diária. [Trabalho entregue e trabalho em curso](https://www.funnysoft.pt/casos.md): Publicamos o problema, o estado e apenas os resultados autorizados. Mantemos privados os nomes das empresas clientes. ## Perguntas frequentes Se a sua equipa repete a mesma tarefa todos os dias, contorna software ou espera por informação, podemos começar por aí. ### E se precisarmos de suporte depois? Definimos a manutenção na proposta. Quando operamos o sistema, tratamos da monitorização, das atualizações e das correções, com canais de suporte acordados. ### Uma pessoa chega? Um engenheiro principal assume a responsabilidade pelo projeto. O âmbito e o calendário respeitam essa capacidade, e qualquer apoio especializado fica identificado na proposta. ### Quanto custa? Depois de percebermos o processo, apresentamos um âmbito e um preço fechados. Se o âmbito mudar, acordamos o impacto antes de fazer trabalho adicional. ## Vamos falar do processo que quer melhorar? Na primeira conversa percebemos o processo, o impacto e se vale a pena avançar para um diagnóstico. [Marcar conversa](https://calendar.app.google/wzfT51cBvNT5i3x86) · --- FunnySoft · Forward Deployed Engineering · Leiria, Portugal João Paulo Santos, empresário em nome individual. Nome comercial FunnySoft. NIF 239506308. Sede: Leiria, Portugal. +351 916 439 451 · Chamada para a rede móvel nacional Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao [CNIACC](https://www.cniacc.pt). [Livro de Reclamações Eletrónico](https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/)