# Automação de processos Serviços · Automação de processos Reduzimos as tarefas repetidas entre a entrada de um pedido e o trabalho concluído: orçamentos, encomendas, relatórios e comunicação. ## O que é Muitas empresas preparam orçamentos, registam encomendas e produzem relatórios com email e folhas de cálculo. Automatizar significa introduzir a informação uma vez e reutilizá-la nas etapas seguintes. A IA permite incluir informação menos estruturada, como um pedido escrito pelo cliente, um desenho técnico ou uma especificação. O resultado é revisto antes de alimentar os sistemas da empresa. ## Para quem Para empresas onde as mesmas informações são copiadas entre email, Excel e software de gestão. O setor pode mudar; o sinal é uma equipa a perder horas em tarefas previsíveis. ## Trabalho que pode deixar de ser manual - Orçamentos preparados a partir de desenhos e especificações do cliente, prontos para revisão técnica - Pedidos de manutenção preventiva e corretiva registados, priorizados e acompanhados automaticamente - Relatórios de produção e de atividade gerados a partir dos dados que já existem, sem ninguém a compilar Excel - Sincronização entre email, folhas de cálculo e o sistema de gestão, sem dupla introdução de dados ## Como começamos 1. **Observamos o processo**: Seguimos um caso do início ao fim e registamos pessoas, ferramentas, decisões e exceções. 2. **Escolhemos a primeira melhoria**: Priorizamos uma etapa com impacto mensurável e risco controlado. 3. **Ligamos as ferramentas**: Integramos os sistemas atuais e mantemos revisão humana onde a decisão a exige. 4. **Comparamos antes e depois**: Medimos tempo, erros e intervenções para decidir o que automatizar a seguir. ## Perguntas frequentes ### Temos de mudar de software? Normalmente, não. Primeiro avaliamos o seu ERP, email, folhas de cálculo e restantes ferramentas. A proposta identifica o que pode ser integrado e qualquer limitação relevante. ### O nosso processo é muito específico. Isso não é um problema? Não. Observamos o processo com quem o executa e construímos a automação a partir das regras, exceções e sistemas existentes. ### Quanto custa? Depende do processo e das integrações. Depois da primeira conversa e do diagnóstico, apresentamos um âmbito, calendário e preço fechados. ### E quando o processo mudar? A manutenção fica definida na proposta. Quando o processo muda, avaliamos o impacto e acordamos a alteração antes de a executar. ## Que tarefa repetida ocupa mais tempo na sua empresa? Na primeira conversa percebemos o processo, o impacto e se existe uma primeira melhoria com âmbito controlado. [Marcar conversa](https://calendar.app.google/wzfT51cBvNT5i3x86) · --- FunnySoft · Forward Deployed Engineering · Leiria, Portugal João Paulo Santos, empresário em nome individual. Nome comercial FunnySoft. NIF 239506308. Sede: Leiria, Portugal. +351 916 439 451 · Chamada para a rede móvel nacional Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao [CNIACC](https://www.cniacc.pt). [Livro de Reclamações Eletrónico](https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/)